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部门文章介绍技术课 | “为了成为‘值得信赖的技术课’”

2026.1.11

技术课是一个以产品设计为核心，承担着广泛技术业务的部门。我们的工作涵盖了从标准品管理、改装设计、改装产品的报价与图纸绘制，到质量管理、客诉处理以及运用 3D CAD 进行设计等各个方面。

目前，课内共有 7 名成员。大家在日常工作中充分发挥各自的专业所长，齐心协力完成每一项任务。

在设计业务中，我们深入探讨产品的基本结构与规格，通过精心绘制图纸和筛选零件，力求实现“提升质量”与“降低成本”的双赢。
我们的设计大多以规格品为基础，通过灵活运用标准化零件，在显著提高设计效率的同时，确保了品质的稳定性。
在规格品管理方面，我们始终致力于确保技术信息的实时更新，包括在发生设计变更时进行严谨的验证作业，以求始终保持数据的准确与可靠。

在改装设计中，我们根据客户对现有产品的需求及规格变更灵活应对。
我们不仅负责编制与改装内容相匹配的报价单，还会绘制完整的改装总图，确保每一个细节都能够精准地满足客户的期待。
通过运用 3D CAD 技术，我们实现了复杂结构的可视化与干涉检查，从而能够打造出更高精度的设计方案。这项技术的应用使我们能够在设计阶段就发现潜在问题，确保从图纸到生产的每一个环节都精准无误。

在质量管理方面，我们从产品设计阶段就开始植入品质意识。通过这种从源头抓起的质量管控措施，我们为不断提升产品的可靠性做出了积极贡献。
在处理客户投诉时，针对发生的每一项故障，我们都会迅速且诚恳地展开原因调查。通过制定并落实严密的再发防止对策，我们致力于从根本上解决问题，从而赢得客户的深度信赖，不断提升客户满意度。

技术课的工作往往有一个特点：项目交付后如果没有收到反馈，那其实就是最好的褒奖。因为这正说明产品在‘顺畅运行’，没有任何故障。更让我们感到自豪的是，经常会有老客户再次发来委托。每当这时，我们都能真切地感受到客户对我们的认可——这种‘上次合作很愉快’、‘交给他们最放心’的信任，是对我们专业能力的最大肯定。

技术课的成员构成涵盖了从新生力量到资深前辈的各个梯队，大家在知识与经验的交流中共同成长。我们营造了一种‘遇事敢于沟通、随时可以商量’的良好氛围，形成了齐心协力攻克难关的团队文化。近期，我们正致力于通过引入高效工具和重新梳理设计标准来优化业务流程，力求构建更加快速、精准的响应体系。立足于深厚的技术积淀，技术课将不断突破自我，向着更高层次的进化迈进。

为了应对瞬息万变的市场环境和日益多样化的客户需求，我们需要保持灵活的思维和敏捷的行动力，时刻致力于创造全新的价值。我们的目标是不满足于现状，通过持续的技术创新，为客户提供超越期待的解决方案。

展望未来，我们将进一步推动设计业务的深度化与数字化工具的应用，实现更高效、更高品质的产品制造。为了始终成为客户心中“值得信赖的技术课”，我们不会停下挑战的脚步，作为支撑制造业未来的中坚力量不断成长。技术课全体成员将齐心协力，为打造更优质的产品而不懈努力。