专访业务部负责人——松川先生

拥有30年职业生涯、现任业务部负责人的松川先生。本次专访中，我们与他探讨了其丰富的经验，以及他对日常管理的独特心得。

■ 从海外部起步的职业生涯 松川先生在26、27岁左右中途加入公司。入职后的约10年间，他任职于海外部，在销售岗位上表现活跃。此后，他被调往名古屋，作为营业所所长为一线业务提供支持。结束了4年的任期后，他回到总部。如今，他作为业务部门的负责人，带领着众多团队成员。

■ 业务部的职责与日常工作 业务部是连接销售与制造部门的“枢纽”。主要负责出货管理、库存管理以及售后服务等，管控产品送达客户手中的整个流程。

“为了确保从接单到交货的过程顺畅无阻，我们始终与销售及制造部门保持着紧密沟通。比如，针对库存可能见底的产品，我们会与制造部协调提前安排生产等，这就要求我们具备随机应变的能力。”

■ 兼顾OEM项目：支撑高品质与信赖的窗口业务 业务部还负责各大知名企业OEM产品的接单与出货工作。

“关于OEM业务，由我们业务部（而非销售部）直接作为对接窗口。虽然业务量大且责任重大，但正因如此，这份工作带来的成就感也非同寻常。”

■ 作为管理者的理念：“不必苛求100%的完美”

作为管理者，他始终致力于营造一种“让大家都能舒心工作的氛围”。

“我认为作为管理者，没有必要做到‘完美无缺’。甚至有时候，上司稍微带点‘松弛感’，反而能让周围的人更容易发挥主观能动性。我自己并不可能掌握所有细节，关于一线的工作，下属们才是最了解的。”

这种放权给一线、给予充分信任并在背后默默守护的管理风格，为整个部门带来了十足的稳定感。

■ 打破一线与内勤之间的“无形壁垒” 业务部里既有负责现场作业的员工，也有在办公室内勤工作的成员。松川先生非常关注这两个群体之间存在的“无形的墙”。

“虽然整个部门是一个团队，但由于工作内容和办公环境的不同，难免会产生一些距离感。为了能尽量跨越这道壁垒，我非常重视日常的沟通交流与关怀体贴。”

■ 支撑团队的是“人的力量”

在整个采访过程中，令人印象深刻的是，松川先生对同事和上级始终怀有深深的敬意。

“我之所以能走到今天，全靠周围人的帮助与支持。特别是对于那些支撑着团队的成员，以及满怀热情的下属们，我真的非常感激。”

■ 对下一代的期许

“如今的团队里，正在成长起一批能够肩负起公司未来的人才。我希望能全心全意做好他们的后盾，尽己所能为他们创造一个更加舒心的工作环境。”

从他那基于多年经验沉淀的温和而踏实的谈吐中，自然流露出了松川先生心系团队与公司的真诚态度。

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采访时间：2025年7月
采访协助：株式会社をくだ屋技研
松川 典史（Norifumi Matsukawa）