以真诚坦率的态度, 建立信赖 ― 销售部部长 香月先生访谈

本期采访的是自入职以来在销售一线深耕25余年、现任销售部部长的香月先生。从入职契机、销售哲学到个人业余生活,我们对他进行了全方位的深入访談。
——请问您入职的契机是什么?
我高中毕业后就决定直接参加工作。因为我并不擅长读书,所以想早点进入社会积累经验。当时是通过高中的学长介绍,得知了をくだ屋技研在招聘,于是就提交了申请。实话实说,入职的时候我甚至连公司是做什么的都还不太清楚。
——入职后您都经历了哪些业务?
最初是想进入制造部门,但结果却被分到了业务部。当时负责数据输入、包装和零部件出货等工作,在那儿干了5年。后来,当时的销售部课长(现在的顾问)找我谈话,提议让我调去销售部。虽然我并不擅长与人打交道,但对方对我说:“既然如此,不如去体验一次销售工作如何?”于是我便下定决心挑战一下。

——面对销售这份工作,您一直以来是怀着怎样的动力去做的呢?
“是因为我体会到了“珍惜一期一会的相遇,不断积累信任”所带来的喜悦。相比起追求庞大的销售额,我更看重销售台数,也就是“有多少位客户选择了支持我”这种真实的成就感。就像我喜欢的 DIY 爱好一样,踏实地处理眼前的每一个课题,即使是再小的订单也会用心完成。正是这些点滴的积累,让我与客户建立了长久的关系,也让我直到今天依然能保持热忱,并一直坚持到现在。
——请问在销售活动中,您最重视的是什么?
首先是建立关系。我会通过代理商拜访客户,有时甚至会借个位子在那里办公,或是帮忙分担一些业务,通过这种方式来建立信任关系。在工作之余,我还喜欢约着客户一起小聚、滑雪或者烧烤,在轻松的氛围里拉近距离,沟通起来也更顺畅。我认为正是这些点滴的积累,才成就了如今长期的合作关系。

——请问您如何看待公司产品的魅力?
我们的产品非常注重“关爱人体健康”。除了标准规格产品外,我们还提供被称为“专用机”的定制化产品,以满足客户的各种疑难需求。我们的强项在于,比起与同行竞争,我们更专注于解决客户的实际课题。产品的使用寿命通常长达10到15年,每当客户在多年后再次订购时,我都感到无比欣慰。
——作为部门长,请问您现在的处事准则是什么?
是培养年轻员工。想当年我刚调到销售部时也充满不安,但在不断的经验积累和周围人的支持下才得以成长。正因如此,我希望年轻员工们能够无所畏惧地去挑战。我常告诉他们,倾听客户的声音、建立信任关系才是销售工作的本质。
——请问您在私下里是如何度过的?
学生时代我打篮球。步入社会后,我一直坚持在健身房做力量训练,现在的爱好是跑步。马拉松个人最好成绩曾达到2小时40多分钟。冬天我会参加家乡的练习赛,大约20人一起跑。由于成员们实力都非常强,搞得连我都算慢的了(笑)。跑步能让我的身心都得到调节。此外我也很喜欢DIY,单纯觉得使用工具干活很有趣,而且这与从事制造业的工作也有相通之处。
点击此处观看访谈视频:听香月先生讲述他的工作心得与业余爱好。→ https://connect.opk.co.jp/movie/page/6/
——最后,请谈谈您今后的目标。
在继续坚守销售一线的同时,我也希望能为年轻员工的成长提供支持。我认为,持续为客户提供值得信赖的产品与服务,是我自身的使命。
年轻时的香月先生性格内向,曾对从事销售工作感到不安。然而,通过与客户一个又一个地建立信任关系,他成长为了备受尊敬的销售负责人。他那不加修饰的人格魅力和诚实稳重的作风,正体现了をくだ屋技研所珍视的“以人为本,建立信赖”这一核心价值。
采访时间:2025年9月
采访协助:株式会社をくだ屋技研
销售部部长 :香月 武(Takeru Katsuki)